03.09.2014Start des ersten Qualifikationskurses für Fahrgastbetreuer

Zum 01. September startete der erste Qualifikationskurs der zukünftigen vlexx Fahrgastbetreuer mit rund 20 Teilnehmern. In der 2,5-monatigen Ausbildung lernen die Fahrgastbetreuer die vlexx GmbH als Eisenbahnbetrieb kennen und werden hinsichtlich Fahrplan und Tickets im vlexx Streckennetz geschult. Auch die Zertifizierung im Rahmen eines Erste-Hilfe-Lehrgangs und Deeskalationstrainings stehen auf dem Schulungsprogramm. Dadurch können sich sowohl Fahrgastbetreuer als auch die Fahrgäste rundum sicher fühlen.

vlexx legt insbesondere Wert auf die Art und Weise der persönlichen und individuellen Betreuung der Fahrgäste. Welche Frage oder Situation die neuen Fahrgastbetreuer auch zu meistern haben: Sie brauchen Gelassenheit und Feingefühl in Verbindung mit Fachwissen. Erst dann fühlt sich jeder Passagier erstklassig betreut.

Die nächsten Qualifizierungskurse starten in Kürze.