vlexx-Dialog für Kund:innen
Unser freundliches Team vom vlexx-Kundencenter ist täglich für Sie da und berät Sie gerne!
Wenn Sie mit vlexx unterwegs sind, möchten wir natürlich, dass Sie die Reise genießen, sich wohlfühlen und unseren Service weiterempfehlen. Wir nehmen Lob, Anregungen und Kritik entgegen - und kümmern uns um eine direkte Umsetzung Ihrer Verbesserungsvorschläge, wenn dies möglich ist.
Ihre Rückmeldungen helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Nutzen Sie für Ihre Nachricht einfach das Online-Kontaktformular bzw. die Service-Hotline. Oder kommen Sie persönlich im vlexx-Kundencenter in Alzey vorbei.
vlexx-Kundencenter und Kooperationspartner im Überblick
vlexx-Kundencenter
Bahnhofstraße 30
55232 Alzey
Hotline: 06731 999 2727
Öffnungszeiten vlexx-Kundencenter:
| Mo | 7.00 - 12.00 Uhr, 12.30 - 20.00 Uhr |
| Di - Sa | 8.30 - 12.00 Uhr, 12.30 - 17.30 Uhr |
| So, Feiertage | 10.00 - 15.00 Uhr |
Erreichbarkeit vlexx-Hotline:
| Mo - Fr | 7.30 - 22.00 Uhr |
| Sa | 7.30 - 20.00 Uhr |
| So, Feiertage | 9.00 - 20.00 Uhr |
saarVV Call- & Abo-Center
Hohenzollernstraße 8
66333 Völklingen
Hotline: 06898 500 4000
Fax: 06898 500 4100
Öffnungszeiten saarVV Call- & Abo-Center:
| Mo - Fr | 6.00 - 19.00 Uhr |
Sa, So, Feiertage | 8.00 - 18.00 Uhr |
KVS GmbH Kundencenter Lebach
KVS GmbH Kundencenter Lebach
Am Bahnhof 8
66822 Lebach
Öffnungszeiten KVS GmbH Kundencenter Lebach:
| Mo, Di, Mi | 8.00 - 12.00 Uhr, 13.00 - 16.00 Uhr |
| Do | 9.00 - 18.00 Uhr |
| Fr | 6.00 - 12.00 Uhr |
Sa | 8.00 - 12.00 Uhr |
Unsere Leistungen im vlexx-Kundencenter in Alzey sind:
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Sehr geehrte Fahrgäste,
wenn Sie mit den Zügen der vlexx-Linien RE 2/RE 3/RE 4/RE 13 zwischen Mainz und Frankfurt oder Mainz und Wiesbaden im RMV unterwegs sind, nutzen Sie bitte für Ihre Anfragen zu diesem Streckenabschnitt ausschließlich das RMV-Kontaktformular.
Fahrgäste der anderen Verbundgebiete (RNN, saarVV, VRN und VRM) nutzen bitte nachstehendes vlexx-Kontaktformular: