Barrierefreie Fahrzeuge

Unsere Züge sind nach den europäischen Normen und technischen Anforderungen für mobilitätseingeschränkte Menschen (TSI PRM) gebaut und ausgestattet und sind damit barrierefrei sowohl für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste als auch für Gehörlose oder blinde Menschen. Außerdem profitieren Reisende mit Kinderwagen, Reisegepäck oder Fahrrädern von diesen Anforderungen.

Je Fahrzeugteil und -seite verfügen die Fahrzeuge über mehrere doppelflügelige Türen, die einen reibungslosen Fahrgastwechsel ermöglichen. Je nach Höhe der Bahnsteige ist ein stufenloser Ein- und Ausstieg möglich. Zur Überbrückung des Abstandes zwischen Fahrzeug und Bahnsteig ist bei den meisten Fahrzeugen eine automatisch ausfahrbare Spaltüberbrückung eingebaut. An Bahnsteigen, mit unterschiedlicher Höhe, kann eine mobile Klapprampe durch das Personal auf Anforderung (per Taster außen am Fahrzeug bzw. innen im Fahrzeug) angelegt werden.

In allen Zügen sind mindestens 10 Prozent der Sitzplätze speziell für mobilitätseingeschränkte Menschen vorgesehen. Diese befinden sich in unmittelbarer Nähe zu den barrierefreien Ein- und Ausstiegsbereichen und verfügen über eine geräumige Sitzfläche sowie einen größeren Sitzabstand mit mehr Beinfreiheit. Im barrierefreien Niederflurbereich der Fahrzeuge sind im spezielle Stellplätze für Rollstuhlfahrer reserviert.

In jedem Fahrzeug befindet sich ein barrierefreies WC. Die Größe der WC-Kabine wurde so gewählt, dass ein Rollstuhl gewendet werden kann. Außerdem sind alle Bedienelemente so angeordnet, dass sie auch für Rollstuhlfahrer:innen erreichbar sind.

Die Fahrzeuge sind mit einer akustischen und optischen Fahrgastinformationsanlage ausgestattet, die insbesondere den Bedürfnissen von blinden und sehbehinderten sowie gehörlosen Menschen gerecht wird.

Entsprechende Anzeigen an der Fahrzeugfront und an der Außenseite des Fahrzeugs informieren über die Liniennummer, das Fahrtziel und den Laufweg des Zuges. Im Fahrzeuginnern werden Informationen zum Fahrtverlauf, zum nächsten Halt und zur Ausstiegsseite angezeigt und angesagt. Zusätzlich bieten Flachbildschirme im Ein- und Ausstiegsbereich aktuelle Informationen zum Fahrtverlauf und den Anschlüssen in Echtzeit, die auch über die Lautsprecher angesagt werden.